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2003-07-01
Lean Six Sigma for Service: How to Use Lean Speed and Six Sigma Quality to Improve Services and Transactions - de Michael L. George (Author)
Caractéristiques Lean Six Sigma for Service: How to Use Lean Speed and Six Sigma Quality to Improve Services and Transactions
Les données ci-dessous contient des caractéristiques importantes du Lean Six Sigma for Service: How to Use Lean Speed and Six Sigma Quality to Improve Services and Transactions
| Le Titre Du Fichier | Lean Six Sigma for Service: How to Use Lean Speed and Six Sigma Quality to Improve Services and Transactions |
| Date de publication | 2003-07-01 |
| Traducteur | Tamira Sharron |
| Numéro de Pages | 970 Pages |
| La taille du fichier | 35.80 MB |
| Langue du Livre | Anglais et Français |
| Éditeur | Packt Publishing |
| ISBN-10 | 1463896056-YEI |
| Type de E-Book | PDF ePub AMZ DOT QUOX |
| de (Auteur) | Michael L. George |
| ISBN-13 | 940-4855400607-DRG |
| Nom de Fichier | Lean-Six-Sigma-for-Service-How-to-Use-Lean-Speed-and-Six-Sigma-Quality-to-Improve-Services-and-Transactions.pdf |
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L e Lean Six Sigma est comme son nom lindique une démarche combinant la méthode lean management et la méthode six sigma Le but nest autre que de parvenir à cumuler les avantages des deux méthodes pour une amélioration optimale des processus
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Integrating Lean into an existing processimprovement framework can result in more highimpact quickhit projects As this experience from one business shows its possible to bring in Lean tools without creating ripples in the Six Sigma structure
Les étapes ou phases du Six Sigma dans le Secteur des Services s’apparentent à celle du Six Sigma traditionnel 5 du Lean Six Sigma 6 et du Design For Six Sigma 7 DFSS Par contre le but de chacune des phases du SSSS de même que les outils employés sont adaptés au secteur des services tout en conservant l’esprit initial de la démarche Six Sigma
Au cours de ces dernières années Six Sigma a gagné beaucoup de terrain sur les autres méthodes qualitatives La force de Six Sigma et les réussites liées à son utilisation amènent de plus en plus d’entreprises à décider d’adopter la méthode mise au point au départ par Bill Smith Motorola
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